Gyakori kérdések (GYIK)

Milyen fizetési módok közül választhatok?

Kizárólag utánvétes fizetést kínálunk. A csomag átvételekor készpénzzel vagy bankkártyával fizethet közvetlenül a futárnak.

Mennyi ideig tart a kézbesítés?

A szokásos szállítási idő a rendelés visszaigazolásától számítva 7–14 munkanap.

Kipróbálhatom vagy személyesen átvehetem a terméket egy üzletben?

Kizárólag online értékesítést kínálunk, utánvétes kézbesítéssel. A rendelést kérjük, közvetlenül a weboldalon adja le.

Hogyan küldhetem vissza a terméket?

A termék átvételétől számított 30 napon belül indoklás nélkül elállhat a szerződéstől. A részletes eljárást a visszaküldési szabályzatban találja.

Miből készülnek az ékszerek?

A pontos anyagösszetétel mindig az adott termék leírásában olvasható. Kérdés esetén írjon nekünk a support@mayahenry.eu címre.

Hogyan léphetek kapcsolatba Önökkel?

E-mailben a support@mayahenry.eu címen, általában 24 órán belül válaszolunk.